FAQ'er

Oftest stillede spørgsmål

Før dit køb

Bruger du cookies på din hjemmeside?

Ja. Cookies indeholder information, der overføres til din computers harddisk. De gør det muligt for vores server at genkende dig som en tilbagevendende besøgende og hjælper os med at forbedre vores hjemmeside og levere en bedre og mere personlig service. Bemærk venligst, at vores annoncører også kan bruge cookies, som vi ikke har kontrol over. Hvis du ønsker at slette vores cookies, kan du gøre det i din browser. Bemærk: Hvis du sletter alle cookies, er det ikke sikkert, at alle funktioner i vores netbutik fungerer som forventet.

Hvordan opretter du en konto?

Det er meget nemt at oprette en konto. Det tager mindre end et minut! Vælg "Ny kunde?" i øverste højre hjørne af hjemmesiden. Udfyld dine personlige oplysninger og opret en adgangskode. Når du har klikket på knappen "Send", vil du modtage en e-mail for at aktivere din konto. Du kan nu logge ind hurtigt, nemt og afgive en ordre.

Sådan afmelder du vores nyhedsbrev.

Du kan afmelde vores nyhedsbrev via din konto ved at gå til "Nyhedsbrev" og klikke på "Afmeld". Du kan også afmelde dig ved at bruge afmeldingslinket i nyhedsbrevet. Du finder linket "Afmeld" nederst i brevet. Du vil herefter modtage en e-mail, der bekræfter, at du har afmeldt nyhedsbrevet.

Forsendelse & Returnering

Jeg vil gerne returnere mit køb! Hvad skal jeg gøre?

Selvfølgelig. Vi er overbeviste om vores produkter og er sikre på, at du vil kunne lide vores produkter - skulle dette ikke være tilfældet, kan du blot informere os om din fortrydelse inden for 30 dage efter modtagelse af varerne. Brug for eksempel vores kontaktformular. Venligst ikke returnere nogen varer til os på egen hånd, da dette vil forsinke tilbagebetalingen betydeligt. Pak returen enten i den originale emballage eller i en robust forsendelseskarton, da DHL eller DPD desværre ikke kan tage imod eller tage varerne med dig uden emballage. Er du usikker på, om du synes om produktet, er det tilrådeligt at beholde den originale emballage indtil videre. Bemærk venligst, at vi ikke tilbyder montering og demontering.

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har modtaget en beskadiget eller forkert vare?

I tilfælde af en mangelfuld, forkert eller utilstrækkelig levering bedes du straks kontakte os, så vi kan forsøge at løse problemet hurtigst muligt. Send os venligst en e-mail om dette. For at sikre en problemfri behandling bør dette indeholde dit ordrenummer, kontaktoplysninger og nogle billeder af det beskadigede eller forkerte produkt.

YOUR CART (0)

No Products in the Cart